LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun 320i

Dasar Privasi 320i memberi anda kawalan jelas tentang data akaun, kuki, semakan transaksi, dan rekod peranti semasa anda membuka akaun serta meneroka lobi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun diterangkanKuki dan sesiTouch 'n Go eWalletFPX dan dompet tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
320i Dasar Privasi Untuk Akaun 320i

Cara 320i Mengurus Data Anda

Dasar ini menerangkan pendirian 320i tentang data peribadi anda apabila anda menggunakan akaun, membaca halaman promosi, menyemak baki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengekalkan keselamatan sesi, memproses arahan anda, menjawab pertanyaan, serta mematuhi rekod operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data teknikal seperti alamat IP, jenis

peranti, pelayar, masa log masuk, dan rujukan transaksi membantu kami mengesan akses luar biasa serta mengurangkan ralat semasa pengesahan. Jika anda meminta akses, pembetulan, atau pemadaman yang sesuai, pasukan kami akan menyemak permintaan itu berdasarkan status akaun, kewajipan rekod, dan bukti pemilikan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, saluran sokongan kami boleh membantu tanpa mengalihkan anda ke borang yang tidak berkaitan. Beritahu kami alamat e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan perkara...

Sembang Privasi Gunakan sembang di laman 320i untuk isu segera seperti sesi log masuk yang tidak dikenali, kuki yang gagal dipadam, atau permintaan menutup akses peranti. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyentuh rekod akaun.
E-mel Akaun Hantar e-mel jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan alamat e-mel akaun dan masa kejadian supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat.
WhatsApp Bantuan WhatsApp sesuai untuk semakan ringkas tentang status permintaan privasi, tetapi kami tidak menghantar data sensitif melalui mesej terbuka. Untuk dokumen atau lampiran, kami akan arahkan anda ke saluran yang lebih sesuai.
AMALAN AKAUN

6 Amalan Data Dalam Akaun

Privasi di 320i dibina dalam aliran akaun, bukan ditambah kemudian. Apabila anda log masuk, menukar peranti, menyemak permainan seperti Baccarat atau Rocket Crash, atau membuat transaksi tempatan, sistem kami merekod data yang...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar notis keselamatan, dan mengurus permintaan privasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda ketika beralih antara lobi, halaman akaun, dan meja langsung. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan Akses

Kami memantau isyarat seperti peranti baharu, lokasi rangkaian, dan percubaan log masuk berulang. Jika pola kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau transaksi.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan pembayaran serta menyemak ralat tanpa mendedahkan butiran yang tidak diperlukan.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan butiran mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang salah atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti pemilikan akaun, status transaksi, dan kewajipan rekod yang masih berjalan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk, dan masa pendaftaran. Kami juga merekod peranti serta rangkaian bagi melindungi akses akaun.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan arahan anda, menyemak status transaksi, dan menjawab pertanyaan jika pemprosesan terganggu. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, dan status tanpa memaparkan data yang tidak perlu.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang, e-mel, atau WhatsApp untuk meminta semakan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi ringkasan rekod yang boleh diberikan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, dan membantu halaman akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau penyelenggaraan akaun. Kami tidak membenarkan akses umum kepada data sensitif tanpa sebab operasi yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, dan kewajipan yang masih terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat, atau menyamarkannya.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan jelaskan data yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat pada akaun yang betul.